Ganz einfach - du probierst und überzeugst dich von unseren Produkten. Und solltest du mal nicht 100% zufrieden sein, meldest du dich per Mail unter shop@besserimglas.de bei uns. Nachdem du deine Produkte zurückgeschickt hast (natürlich egal, ob geöffnet oder benutzt), bekommst du den vollen Kaufpreis erstattet.

Natürlich = Natur. Bei uns hat nur Zutritt ins Glas, was auch wirklich in der Natur vorkommt. Keine chemischen Aromen, keine Pestizide oder sonstigen Zusatzstoffe.

Nein! Zusatz- und Konservierungsstoffen ist bei uns der Zutritt verboten. Hier kommt nur ins Glas, was seinen Ursprung in der Natur hat.

Für unsere Bio-Tee- und Gewürzmischungen beziehen wir unsere Rohstoffe aus verschiedenen Ursprungsländern, die je nach Jahreszeit und Saison variieren. Dies aus zwei Hauptgründen: 1. Die Qualität unserer Produkte und 2. der Verfügbarkeit der besten Rohstoffe. Durch die sorgfältige Auswahl von Rohstoffen aus verschiedenen Ursprungsländern stellen wir sicher, stets die besten verfügbaren Inhaltsstoffe für unsere Mischungen zu verwenden. Dabei hat für uns oberste Priorität, euch Tees und Gewürze von bestmöglicher Qualität anzubieten! Solltest du die Herkunftsländer der Rohstoffe einer Bestimmten Mischung bzw. Rohstoff wissen wollen, schreib uns gerne den Namen und das MHD des Produktes.

Jede Instanz, die an der Herstellung, Verarbeitung oder dem Handel von Bio-Produkten beteiligt ist, unterliegt einer Zertifizierungspflicht.

Diese Zertifizierung wird von einem unabhängigen Institut durchgeführt, das darauf spezialisiert ist, die Einhaltung der Regeln gemäß der Bio-Verordnung zu kontrollieren. Das bedeutet, dass sowohl die Landwirte, die Bio-Rohstoffe anbauen, als auch die Verarbeiter, die diese Rohstoffe weiterverarbeiten, sowie die Händler, die die fertigen Bio-Produkte vertreiben, einen strengen Zertifizierungsprozess durchlaufen. 

Dieser Prozess umfasst regelmäßige Inspektionen und Kontrollen, um sicherzustellen, dass alle Schritte der Produktions- und Lieferkette den Bio-Standards entsprechen.

Die Zertifizierungspflicht gewährleistet, dass Bio-Produkte tatsächlich den hohen Anforderungen an ökologische Nachhaltigkeit, Umweltschutz und Transparenz entsprechen. Durch diese Kontrollen können Verbraucher sicher sein, dass sie qualitativ hochwertige Bio-Produkte erhalten, die den Bio-Standards gerecht werden.

Das ist ein wichtiger Schritt zur Sicherstellung der Authentizität und Glaubwürdigkeit von Bio-Produkten auf dem Markt.

Die Nährwertdeklaration findest du immer direkt auf den Produktseiten unter der Zutatenliste.

Allerdings haben nicht alle unsere Produkte Nährwertangaben, da die Gesetzgebung Kräuter-/Früchtetee  sowie allg. Teesorten von der sonst verpflichtenden Nährwertdeklaration befreit. Da wir keinen Zucker zusetzen handelt es sich um einen reinen Kräuter-/Tee-/Fruchtaufguss, der für Diabetiker unbedenklich ist. Die Süße der Süßkrautblätter beeinflusst den Blutzuckerspiegel nicht.

Das Gleiche gilt für Gewürze, die weder zugesetzten Zucker, noch Salz enthalten.

All unsere Gewürze und Eistees sind vegan und glutenfrei! Bei den Tees gibt es 2 Ausnahmen:

Der Rooibostraum ist aufgrund von natürlichem Honigaroma nicht vegan und der Apfelstrudel ist aufgrund von Gerstenmalz nicht glutenfrei.

Süßkraut ist das im Ganzen getrocknete Blatt der Pflanze Stevia rebaudiana. Nicht zu verwechseln mit dem chemisch gewonnen Süßstoff aus Stevia - Steviolglycoside auch bekannt als E960. Da dieser Süßstoff sehr umstritten ist und einen unangenehmen Geschmack erzeugt, distanzieren wir uns klar davon. Bei den von uns verwendeten Blättern handelt es sich um ein Naturprodukt, in unserem Fall zu 100% in Bio-Qualität. Die Blätter sorgen in unseren Tees für eine leichte, angenehme Süße und einen vollmundigen Geschmack. Zudem sind die Blätter komplett kalorienfrei, für Diabetiker geeignet und gut für die Zähne.

Bei einigen unserer Tees verwenden wir natürliche Aromen, da der vom/von der Konsument*in erwartete Geschmack (vor allem bei Früchtetees) nur so erreicht werden kann. Getrocknete aufgegossene Beeren würden zum Beispiel kaum Eigengeschmack abgeben. Bei der Aroma-Wahl setzen wir ausschließlich auf Bio-Aromen, welche zu 100% aus der geschmacksgebenden Frucht selbst stammen. Quasi wie 100 Erdbeeren auf einmal in eine Pipette gequetscht! ;) Auf synthetisch hergestellte (chemische) Aromen oder auch vermeintlich “natürliche” Aromen, welche oft aus Holzrinden oder Schimmelpilzen stammen, verzichten wir konsequent.

Jeder Tee und jedes Gewürz hat ein anderes Volumen - oder einfacher gesagt: Ein Glas voll Beeren ist schwerer als ein Glas voll getrockneter Kräuter! Du benötigst in beiden Fällen aber nur 1-2 TL für eine Portion, wodurch die Anzahl der Tassen pro Glas genau gleich ist.

Wir empfehlen den Eistee ebenfalls heiß aufzugießen und anschließend komplett abkühlen zu lassen. Die spezielle Mischung lässt ihn natürlich nicht einfach wie kalten Tee schmecken, sondern entfaltet beim Abkühlen den perfekten erfrischend-süßen Eistee-Geschmack!

Für die Tees und Eistees empfehlen wir 1-2 TL auf 250ml Wasser, somit sind das 50 Portionen pro Glas.

Bei den Gewürzen unterscheidet sich der Verbrauch je nach Gericht und Anwendung.

Aus Papier! Was viele nicht wissen - “Papierbeutel” bestehen oft gar nicht zu 100% aus Papier, sondern sind häufig minimal mit Aluminium oder Plastik beschichtet. Das ist bei uns anders: Um die Beutel luft- und geschmacksdicht zu verschließen, arbeiten wir stattdessen mit einer dünnen Zellulose-Beschichtung. Das ist zwar etwas teurer in der Herstellung, dafür lässt sich der Beutel aber ganz einfach bei dir zuhause im Bio-Müll oder auf dem Gartenkompost entsorgen.

Basierend auf unseren umfänglichen Tests haben wir festgestellt, dass direktes Licht über einen längeren Zeitraum hinweg die Farbe des Tees beeinflussen kann, jedoch nicht die Qualität oder den Geschmack. Dennoch empfehlen wir, den Tee nicht direktem Sonnenlicht auszusetzen, um eine möglichst konsistente Qualität zu gewährleisten.

Leider nein - unsere Sets und Geschenkboxen sind vorgepackt und können daher (noch) nicht nach eigenen Wünschen zusammengestellt werden. Aber melde dich doch gerne bei uns, welche Kombination du dir wünschen würdest! Wir versuchen immer, die passenden Boxen für euch zu kreieren.

Das Feld für den Rabattcode findest du im Checkout (wenn du im Warenkorb auf "Zur Kasse" klickst). Über das Handy musst du dazu noch oben in der Leiste auf "Bestellübersicht anzeigen".

Sicher! Wir bieten als Zahlungsoption unter anderem Klarna Rechnung an. Ansonsten hast du die Wahl zwischen Paypal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay oder Klarna Sofort.

Leider nein. Bitte checke deine Bestellung vor Abschluss noch einmal gründlich, da wir nachträglich leider keine Änderungen an den Produkten mehr vornehmen können.

Kein Problem :) Melde dich einfach per Mail mit deiner Bestellnummer unter shop@besserimglas.de und wir können dir deine (umsatzsteuerliche) rechnung zuschicken.

Das sollte natürlich selten vorkommen und tut uns sehr leid! Sollte sich doch mal jemand aus unserem Lager vergriffen haben, dann melde dich einfach unter shop@besserimglas.de und wir finden eine Lösung für deinen Ersatz.

Sollte mal ein Produkt kaputt bei dir ankommen, kaputt gehen oder einen sonstigen Qualitätsmangel aufweisen, kannst du dich natürlich umgehend unter shop@besserimglas.de bei uns melden und wir kümmern uns um einen Ersatz. Bei Zubehörteilen können wir dir umso schneller weiterhelfen, wenn du direkt ein Foto mitschickst. Bei den Produkten im Glas kannst du uns gerne direkt das MHD oder die Chargennummer mitteilen.

Ja! Bei uns geht Probieren über Studieren und sollte dir ein Produkt mal nicht schmecken, tragen wir die Verantwortung. Daher hast du 100 Tage Zeit, das Produkt zu testen.

Um von der Geschmackgarantie Gebrauch zu machen, kannst du es einfach an unser Lager zurückschicken:

VCA Logistik + Services GmbH & Co. KG
c/o MainTea GmbH
Babenhäuser Strasse 50
63762 Großostheim
(Halle 6)

Dort angekommen, bekommst du den vollen Kaufpreis erstattet.